La risposta di Htc ai Bug del Desire (Parte 1)
Come vi avevo scritto in questo articolo, ci sono dei piccoli bug che affliggono il desire, e che con l’aggiornamento Rom 1.21 non sono stati risolti. Ho mandato una mail ad htc segnalando tali bug. Volete sapere la risposta?
Gentilissimo Sig.Anthony, Grazie per aver contattato il nostro supporto tecnico. Il nostro obiettivo e’ offrirle un servizio di alta qualita’ e rispondere a tutte le Sue domande. Recentemente ci ha scritto riguardo alla Sua richiesta, -Le suggeriamo di seguire i seguenti passaggi: 1) Disinstalli le applicazioni di terza parte. 2) Esegua il soft reset estraendo per qualche secondo la batteria dal dispositivo mentre quest ultimo e` acceso. 3) Se ancora non funzionasse ,faccia l’hard reset premendo menu < impostazioni > privacy > ripristino dati di fabbrica > ripristina telefono.Si ricordi che questa operazione Le cancellera` tutti i dati salvati sulla memoria del dispositivo. 4) Se l’hard reset non risolvesse il problema , ci informi del nome della Sua regione o/e citta`,cosi` Le possiamo indicare il punto di raccolta piu` vicino,per il servizio dell’assistenza. Se i passaggi riportati qui sopra non Le hanno risolto il problema, la invitiamo a visitare l’area supporto sul nostro indirizzo web alla pagina http://www.htc.com/it/support.aspx, oppure vada su : http://www.htc.com/it/selectcountry.aspx, selezioni il Suo paese e poi selezioni la voce “Supporto”. In alternativa Puo’ anche contattare il nostro call centre al numero +39 0236003221 se aveste altre domande. La ringraziamo ancora per la Sua disponibilita’. Distinti Saluti
Diciamo che potevano risparmiarsela.
Ritento con una nuova mail, facendogli presente anche il ben noto PROBLEMA DEL MULTITOUCH E DELL INVERSIONE DEGLI ASSI, che mi son dimenticato nella prima mail (pardon)
Chi avesse notato altri bug o problemi del Desire è pregato di scrivermi in modo da inserirli nella prossima mail!
Grazie!
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guarda da possessore del desire ieri ho aggiornato e alcuni bug che fai presente non ci sono più, anche a me faceva un contatto facebook quando mi arrivava un sms dalla wind, adesso invece sè sistemato, invece cliccare sulla foto di un contatto mi ha sempre aperto il menu rapido per chiamare ecc.
il problema del multi touch riguarda esclusivamente l'hardware infatti il ClearPad 2000 montato su nexus one e desire ha questo problema
Ciao stephen, anche io ho aggiornato all' ultima rom eppure quei problemi ce li ho lo stesso.
X Il problema dell' inversione degli assi del touch, secondo me è risolvibile via software, per il resto invece è come dici tu problemi di hardware del Clearpad.
Ciao, io ho acquistato il Desire da due giorni. Non so se sto sbagliando qualcosa io, dato che è il mio primo smartphone, ma noto qualche problema con il cambio di orientamento del video.
Nelle impostazioni ho selezionato il cambio orientamento, ma quando ruoto l'apparecchio certe volte cambia e certe volte no. Non so come mai.
Anche con la tastiera per i messaggi succede la stessa cosa.
Non so se sia un bug, o il mio telefono che ha qualche problema.
Ciao antonio x i video a me li apre solamente a sx, anke ruotano il dispositivo in altre posizioni quindi credo sia normale. X la tastiera invece a me va sia a sx che a destra, oltre ke dritto. Prova a fare la calibrazione del g sensor dalle impostazioni. Se nn dovessi risolvere, prima dell assistenza prova un hard reset.
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